リフォームの流れ

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STEP1 お問い合わせ、見積依頼(無料)

お電話を戴きましたら、お客様の都合の良い日時に伺います。

STEP2 現場確認

訪問の際、お客様要望のリフォーム内容のご希望などをお聞きして、工事場所を確認した後、見積提出などの日時を決めさせて戴きます。

STEP3 見積・図面作成

お客様のご要望を技術スタッフを交えて打合せし、リフォーム内容や提案内容から見積・図面作成をします。

STEP4 訪問日前日の再確認

訪問日前日、お客様に訪問日時の再確認の上、必要な見積書・図面・商品カタログ等を訪問日にお持ちします。

STEP5 リフォーム内容説明

お客様のお宅へ伺い、リフォーム提案内容から見積・図面・商品の説明をします。 提案内容の説明後、お客様の意見をお聞きし、修正・変更や追加等がありましたら、再見積等ご納得戴けるまで、対応をさせて戴きます。

STEP6 ご契約

リフォーム内容及び見積金額にご納得戴けましたら、契約をさせて戴きます。 その後、お客様の都合に合わせて、工事日程を決めます。

STEP7 近隣へあいさつ

工事日程が決まりましたら、着工前日までにご近所の皆様に、工事内容・日程等の説明と挨拶をさせて戴きます。

STEP8 着工日前日

工事着手前日に、翌日の予定等を改めて連絡させて戴きます。

STEP9 工事着工

リフォーム工事初日の内容説明と、改めてご近所宅へお伺いして挨拶をさせて戴きます。

STEP10 工事初日終了報告

工事初日の工事終了報告後、お客様の意見を伺い、明日からの工事に反映させます。
また、初日以後も現状報告の際にご意見を伺い、改善点があれば早急に対応します。工事期間中、現状報告・連絡・相談をさせて戴きます。

STEP11 中間検査・報告・改善

お客様への経過報告と、工事状況の確認をして戴きます。
中間検査、確認からの手直しを行います。

STEP12 工事完了前検査・報告

工事完了前にお客様に工事仕上がりの確認をして戴きまして、検査・確認後に手直しの必要があるところについては対応します。
再度確認後、ご納得戴ければ片付け・清掃し、工事を完了します。

STEP13 工事完了前検査・報告

工事完了報告・確認の上、お客様へ引渡しをさせて戴きます。
また、ご近所宅へお伺いして、工事完了のご挨拶とお礼をさせて戴きます。

STEP14 保証書

引渡し後、保証書を発行しまして、保証内容の説明をいたします。

STEP15 定期点検サービス

引渡し後、1・3・6・12ヶ月経過時に、お客様の都合に合わせて、定期点検に伺います。
点検時以外でも、何かお気づきの点がございましたらすぐに対応します。
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